사업자 정보 (전자상거래법)

상호

주식회사 시퀀스엔

대표자

양종선

사업자등록번호

285-81-00634

통신판매업신고번호

제 2017-서울서초-0272 호

주소

서울특별시 서초구 서초대로 397, 부띠크 모나코 3층 301호 (서초동)

고객센터

1566-3020 · ceo@sequencen.com

개인정보 보호 책임자

양종선 (대표)

호스팅 서비스 제공자

Vercel Inc. / Supabase Inc.

제1조 목적

본 약관은 주식회사 시퀀스엔(이하 "회사")이 T-Pilot 이라는 이름으로 제공하는 전기차 정보 서비스 — 보조금 정보, 충전소 찾기, 충전 이력 관리, 인도 추적, 비용(TCO) 분석, 커뮤니티 — (이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

"이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. "인도 추적"이란 이용자가 직접 등록하거나 계정 연결(Gmail/Tesla)에 동의하여 Tesla 차량 주문의 배송 단계를 조회하는 기능을 말합니다. "커뮤니티"란 이용자가 게시글·댓글을 작성하고 공유하는 공간을 말합니다.

제3조 서비스의 제공

회사는 전기차 보조금 정보 조회, 충전 이력·영수증 OCR 등록, 인도 추적, 차량 비용 분석, 커뮤니티를 포함하는 통합 서비스를 제공합니다. 보조금·충전 요금·비용 분석 결과는 참고 자료이며, 실제 금액·조건은 관계 기관 및 사업자 고시 기준을 따릅니다.

제4조 회원 가입 및 자격

회원 가입은 Google 계정 인증으로 이루어집니다. 이용자는 만 14세 이상이어야 하며, 회사는 허위 정보 제공 시 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 이용자의 의무

이용자는 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 게시해서는 안 되며, 회사 또는 다른 이용자에게 손해를 끼치는 행위를 해서는 안 됩니다. 커뮤니티에 게시하는 콘텐츠와 업로드하는 이미지는 본인이 작성·촬영하였거나 정당한 권한이 있는 자료여야 하며, 커뮤니티 가이드라인을 준수해야 합니다.

제6조 회사의 의무

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다. 회사는 Tesla, Inc. 와 무관한 독립 서비스이며, Tesla 차량의 주문·판매·배송의 당사자가 아닙니다.

제7조 유료 서비스

현재 서비스의 모든 기능은 무료로 제공되며, 앱 내 실물 결제·구독·광고가 없습니다. 유료 기능 도입 시 사전 고지 후 별도 동의를 받습니다.

제8조 콘텐츠의 관리 (신고·차단·제재)

회사는 커뮤니티 가이드라인을 위반한 콘텐츠에 대해 신고 접수 후 24시간 내 검토하며, 위반 확인 시 즉시 숨김·삭제 조치합니다. 이용자는 부적절한 콘텐츠를 신고하거나 특정 사용자를 차단할 수 있으며, 차단한 사용자의 콘텐츠는 더 이상 표시되지 않습니다. 반복 위반 계정은 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조의2 부적절한 글·사진과 남을 괴롭히는 행위 (예외 없이 조치합니다)

회사는 안전한 커뮤니티를 지키기 위해 다음에 해당하는 글·사진과 그것을 올린 이용자에게 예외 없이 조치합니다. ① 욕설·혐오 표현·특정 집단에 대한 차별 ② 성적이거나 폭력적인 내용 ③ 다른 사람의 개인정보 노출·스토킹·괴롭힘 ④ 스팸·허위 광고·투자 유도 ⑤ 저작권·초상권·상표권 침해 ⑥ 차량 판매·중개·양도를 가장한 사기 게시물. 신고가 들어오면 24시간 안에 검토하여 즉시 내리고, 올린 이용자는 서비스에서 배제합니다. 되풀이하면 영구 정지하며, 법령 위반이 확인되면 수사기관에 알릴 수 있습니다.

제9조 미성년자 보호

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제10조 면책 조항

회사는 천재지변, 통신 두절 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 보조금·충전 요금·인도 일정·비용 분석 등 서비스가 제공하는 정보는 참고용이며, 실제 조건과 다를 수 있습니다.

제11조 약관의 게시와 변경

본 약관은 서비스 화면에 항상 게시하여 누구나 볼 수 있도록 합니다. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경할 때는 적용일과 변경 사유를 밝혀 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 공지한 뒤에도 서비스를 계속 이용하시면 변경된 약관에 동의하신 것으로 봅니다.

제12조 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석합니다. 서비스와 관련하여 분쟁이 생기면 회사와 이용자는 먼저 서로 협의하여 푸는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 회사 본점 소재지 관할 법원을 1심 법원으로 합니다.