1. 앱에서 직접 삭제 (권장)

티파일럿 앱을 설치한 사용자는 앱 내에서 즉시 계정과 데이터를 삭제할 수 있습니다.

• 설정 > 개인정보 / 데이터 관리 > 계정 삭제 (영구) 진입
• 확인 칸에 「삭제합니다」 입력 + 본인 확인
• 확정 즉시 프로필 / 차량 / 인도 추적 / 충전 이력 / 영수증 / 게시글 영구 삭제
• 복구 불가 — 진행 전 신중히 결정해 주세요

2. 이메일로 삭제 요청 (앱 미설치 / 로그인 불가 시)

앱에 접근할 수 없는 상황이면 아래 이메일로 삭제 요청을 보내주세요. 영업일 기준 3일 이내 처리됩니다.

• 이메일: nate3661@gmail.com
• 제목: [계정 삭제 요청] 가입 이메일 / 휴대전화 번호
• 본문: 가입 시 사용한 이메일 또는 휴대전화 번호 + 본인 확인 가능 정보
• 본인 확인 후 즉시 삭제 처리 + 완료 회신

3. 삭제되는 데이터

삭제 요청 시 다음 데이터가 영구 파기됩니다.

• 프로필 정보: 이메일, 표시명
• 차량 정보 (모델 / VIN) + 충전 이력 + 비용 분석 기록
• 인도 추적 주문 / 배송 단계 기록
• 영수증 이미지 + OCR 분석 결과
• 커뮤니티 게시글 / 댓글 / 좋아요 (게시글·댓글 본문은 익명화)
• 알림 설정 / 알림을 받는 데 쓰는 열쇠
• 계정 연결 정보 (Google · 메일함 · 차량 계정) — 연결 열쇠 전부 없앰

4. 법령에 따라 보관되는 데이터

관계 법령에 의해 일정 기간 보관이 의무화된 정보는 익명화 처리 후 별도 보관합니다. 티파일럿은 실물 결제를 취급하지 않으므로 결제 관련 보관 항목은 없습니다.

• 접속 로그 (IP, 디바이스): 3개월 (통신비밀보호법)

5. 처리 절차 + 소요 시간

삭제 요청 접수부터 완료까지의 진행 순서입니다.

• ① 요청 접수: 앱 내 메뉴 즉시 / 이메일 영업일 기준 1일
• ② 본인 확인: 가입 시 이메일·휴대전화 일치 검증
• ③ 데이터 파기: 즉시 (앱 내) / 영업일 기준 3일 (이메일)
• ④ 완료 통지: 등록된 이메일로 처리 결과 회신

6. 삭제 후 재가입

동일 이메일 또는 휴대전화 번호로 언제든 재가입할 수 있습니다. 단 삭제된 이전 데이터는 복구되지 않으며, 새로 시작됩니다.

7. 기타 문의

계정 삭제 외 개인정보 관련 문의는 아래 채널로 연락 주세요.

• 이메일: nate3661@gmail.com
• 고객센터: https://tpilot.vercel.app/support
• 개인정보처리방침: https://tpilot.vercel.app/privacy
• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118